职位名称: 捐赠人管理与服务经理
直线上级：合作发展总监
工作地点：北京

职位综述:
通过对捐赠人关系的有效管理和维护，支持机构及项目完成筹款计划。

职责描述：
1、搭建并维护捐赠人数据库，推动捐赠人信息系统工程的建立与实施；
2、规划捐赠人生命周期管理策略，建立捐赠人互动的内容与工具规范；
3、实施分类、分级的捐赠人全程基础服务与互动，确保捐赠人的知情权和参与权；
4、搜集并研究捐赠人需求，为机构重大活动、筹资产品设计、渠道合作提供、大额捐赠人关系维护提供支持。

任职资格：
相关知识和经验要求：
- 大学本科以上学历；
- 有5年以上工作经验，有公募基金会筹资或捐赠人管理等相关经验优先；
- 能够熟练使用OFFICE软件、了解常见的CRM管理系统与工具，具备相应知识和技能；
- 有较强的营销或广告人思维能力。

其他综合要求:
- 热爱并立志投身环保公益事业；
- 对阿拉善SEE的使命、愿景、价值观有高度的认同感；
- 乐于与人沟通，具备优秀的团队合作能力；
- 乐于学习、分享新知识和新经验；
- 工作积极主动，自我驱动力强，并能承受一定的压力。

岗位福利：
- 行业内有竞争力的薪酬福利；
- 按国家规定足额缴纳五险一金，另有补充医疗及综合商业险；
- 有个人成长和上升空间；
- 有丰富的内外部学习机会。